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トレカエースオンラインショップでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、返品ポリシーを以下のとおり定めております。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、商品に破損・汚損・誤送などがあった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

返品希望のご連絡をいただいた後に状態確認のため、カードの表面全体、裏面全体、該当する傷箇所の写真をお送りいただき、状況を確認のうえ、返品または交換対応をさせていただきます（※送料は当店負担）。

※一部高額商品は不正防止のため、発送直前にカード状態の詳細な写真撮影を行って おります。

当店で撮影した写真と、お客様から頂いた写真が別商品だとこちらが判断した場合、返品返金をお断りさせて頂く事がございます。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

返品をご希望の際は、事前にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
ご連絡なしでの返送はお受けできません。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。